牛奶还在保质期内，居然出现了结块、发酸等异常现象。这几天，本报连续报道了旺仔牛奶出现的怪现象，前天，仍然有消费者向本报热线反映旺仔牛奶味苦、结块。当天，记者从“旺旺”绍兴办事处了解到，“旺旺”公司看到本报报道后，已经对绍兴市场上今年5月份以前生产的旺仔牛奶（125ml盒装）进行了全面回收。公司表示，这批牛奶本身没有质量问题，但由于受外界环境、气温等影响，导致牛奶出现了异常。

    “本着对消费者负责的态度，我们公司决定对绍兴市场上125ml盒装的旺仔牛奶，不论结块与否，统统进行回收。”“旺旺”公司绍兴办事处的陆先生前天告诉记者，他们在“旺旺”杭州分公司的指示下，已于上周末对在绍兴市场上各大超市、便利店内销售的生产日期在5月份之前的旺仔125ml盒装的复原乳进行了回收处理。共回收牛奶上百箱，并已经就地处理。

    陆先生说，“旺旺”杭州分公司对这些产品进行了检验，结果表明，出现结块的牛奶品质没有问题，在检验中也没有发现细菌。陆先生解释说，牛奶之所以出现结块，是因为这些125ml装的旺仔牛奶是复原乳，是用进口的奶粉直接调制的，乳脂肪成分较一般牛奶偏高。“今年5月份之前生产的牛奶，因为夏天温度偏高，容易形成沉淀，属正常现象。为了对广大消费者负责，公司决定在杭州、绍兴范围内回收这批牛奶。”

    随后，记者又和“旺旺”杭州分公司取得了联系，一位姓张的工作人员表示，他们看了《天天商报》的报道之后非常重视，对于投诉的消费者，他们都会积极联系，并妥善进行处理。但由于人手有限，可能时间上会有所延迟，她希望消费者能谅解。

    “旺旺”绍兴办事处的人员表示，如果有市民购买了2008年5月份以前生产的其他包装的旺仔牛奶，想调换的可直接和他们联系。